Recife

23 de abril de 2024
Mar Hotel

Conhecimento e recomendações práticas para o dia-a-dia do profissional de turismo

Evento dedicado a operadores e agentes de viagens.

Programação

08:15 – 09:00

Welcome Coffee

09:00 – 09:25

Abertura e bate papo com PANROTAS

Artur Luiz Andrade, CCO e editor-chefe da PANROTAS, dá as boas-vindas aos participantes

Artur Luiz Andrade é carioca, taurino, jornalista e nasceu em 1969. É editor-chefe da PANROTAS Editora e mora em São Paulo desde 1998.

09:25 – 09:45

FÓRUM PANROTAS 2024 em insights para o agente de viagens local.

Artur Luiz Andrade, CCO e editor-chefe da PANROTAS, apresenta:

Pesquisa inédita PANROTAS sobre tendências do setor para os próximos meses e principais prontos discutidos no FÓRUM PANROTAS 2024, que aconteceu em março, em São Paulo.

10:05 – 10:50

Aprendizado contínuo - desafios para o travel designer

Mariana Aldrigui é professora doutora e pesquisadora vinculada à Universidade de São Paulo.

Coordena as ações da ONG Global Travel & Tourism Partnership no Brasil e nas ações de expansão para a América Latina. Atuou como gerente da área de Informação e Inteligência de Dados da Embratur em 2023. Presidiu, de Dez/17 a Mar/23, o Conselho de Turismo da FecomercioSP (Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo).

 

É professora na área de Turismo na Universidade de São Paulo, desde 2006, onde também obteve seus títulos de Bacharel em Turismo (1998), Mestre em Ciências da Comunicação (2003) e Doutora em Geografia Humana (2011), e pesquisadora nos temas de políticas públicas de turismo, turismo em cidades globais e educação para o turismo.  

 

Dedica suas pesquisas à compreensão do papel do turismo no Brasil, combinando aspectos políticos, econômicos e sociais. Trabalha sob a lógica do mapa de oportunidades municipais, entendendo que não há dois municípios iguais e, portanto, cada um demanda uma estratégia distinta para ter sucesso no desenvolvimento do turismo e na melhoria da qualidade de vida de sua população.

10:45 – 11:15

Intervalo e Interação com o público

Coffee Break – Intervalo para lanche, café e networking

 

11:20 – 11:40

IA como alavanca de Transformação Digital em viagens

UMA VISÃO DO MERCADO ATUAL, DESTACANDO AS TENDÊNCIAS E DESAFIOS QUE IMPULSIONAM A ADOÇÃO DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL (IA).

Alexandre Cordeiro, fundador da Travel Tech Hub

Executivo com mais de 20 anos de experiência em Gestão de Produtos Digitais, Marketing, SaaS, Estratégia e Inovação em empresas de Marketplaces, Mídia e Travel Tech. 

 

Fundador da Travel Tech Hub, uma vibrante comunidade de profissionais de tecnologia de viagens e plataforma de conteúdo com mais de 400 membros, apoiando a evolução da indústria de viagens.

 

Como líder de cursos, lecionou aulas para a Columbia Business School (Estratégias de Transformação Digital), Universidade de Cambridge (Estratégias de Disrupção Digital), além de cursos e Workshops de Transformação Digital e Inovação.

11:55 – 12:35

Expandindo Horizontes: Tendências e oportunidades para o Setor de Turismo nos Estados Unidos

Emanuelle De Nadal Luz, Especialista Comercial do Consulado Geral dos Estados Unidos da América em São Paulo

Emanuelle é a Especialista Comercial para Turismo no Serviço Comercial dos Estados Unidos, órgão oficial do Departamento de Comércio Americano. Em sua função, Emanuelle lidera o evento VisitUSA e é Chair do International Advisory Committee do IPW para o Brasil. Antes de ingressar no Departamento de Comércio, atuou como Assessora Comercial no Consulado Geral da Índia em São Paulo e como Desenvolvedora de Negócios na Câmara de Comércio Brasil-Canadá. Emanuelle é graduada em Relações Internacionais pela Universidade do Vale do Itajaí (UNIVALI), com cursos realizados na Beijing Chinese Language and Culture College - China, e na Ondokuz Mayıs University - Turquia.

SANTIAGO RIOS , Vice-Cônsul no Consulado dos EUA em Recife

Santiago é atualmente Vice-Cônsul no Consulado dos EUA em Recife. Santiago ingressou no Serviço Exterior em julho de 2022. Sua experiência prévia com o departamento inclui estágios na seção consular da Embaixada em Madrid e na Embaixada em Santiago. Santiago também trabalhou em escritórios do Congresso dos EUA em níveis estadual e federal. Ele obteve seu diploma de graduação em Governo e Política pela Universidade de Maryland, College Park. Em seu tempo livre, ele gosta de jogar futebol americano e passar tempo com sua família, especialmente seus dois irmãos mais novos, Noah e Eli.

Aloizio Uchoa, Consular Assistant no Consulado dos EUA em Recife

Aloizio começou a trabalhar no Consulado Geral dos EUA em Recife como Visa Assistant em agosto de 2023. Ele é natural do Rio de Janeiro. Ele é bacharel em cinema e foi premiado duas vezes por um pequeno documentário produzido durante seu período de estudos em 2007. Sua experiência profissional em atendimento ao cliente inclui hotéis cinco estrelas (Intercontinental e Sheraton), bem como companhias aéreas internacionais (United Airlines, Air France, KLM, AiCanada). Ele também morou no Chile para aprimorar seu espanhol. Nas horas vagas gosta de cinema, ler, praia, viajar e se divertir com os amigos quando possível.

Danielle Melo, Consular Assistant no Consulado dos EUA em Recife

Danielle ingressou na Missão Diplomática dos Estados Unidos no Brasil em 2017. Ela é graduada em Bacharelado em Gestão de Turismo pela Universidade Federal de Pernambuco e trabalhou anteriormente para o Governo do Estado de Pernambuco, na Secretaria de Turismo, além de ter contribuído para o Programa de Desenvolvimento do Turismo do Nordeste (PRODETUR). Adicionalmente, ela acumulou experiência em marketing e área comercial em uma agência de viagens e em diversas redes hoteleiras.

12:45 – 12:50

Encerramento

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Local e Informações

Mar Hotel

Rua Barão de Souza Leão, 451 - Boa Viagem - Recife / PE