08:15 – 09:00
WELCOME COFFEE
09:00 – 09:10
ABERTURA E BOAS VINDAS
Boas-vindas aos participantes e início das apresentações
09:20 – 09:40
TENDÊNCIAS DO TURISMO
Artur Luiz Andrade, da PANROTAS
Artur Luiz Andrade é editor-chefe e Chief Communications Officer da PANROTAS, onde trabalha desde 1991. É carioca, mora em São Paulo desde 1998, especialista em Turismo e Comunicação. A PANROTAS, fundada em 1974, é a líder em comunicação e eventos para os profissionais de Turismo

10:00 – 10:20
PALESTRA SOBRE NICHO - TURISMO DE LUXO
Renata Yano
Renata construiu uma sólida trajetória ao longo de mais de 25 anos na Teresa Perez, uma das principais referências em turismo de alto padrão no Brasil. Nesse período, desenvolveu profundo know-how no atendimento a clientes exigentes e na concepção de experiências verdadeiramente exclusivas. Com olhar estratégico e curadoria apurada, hoje está à frente de sua consultoria, atuando de forma estratégica ao lado de agências de viagens, elevando posicionamento, performance e resultados no segmento premium.

10:50 – 11:20
COFFEE BREAK
Intervalo e Interação com o público
Momento para Networking
11:40 – 12:00
PALESTRA SOBRE ECONOMIA
Guilherme Dietze, presidente do Conselho de Turismo da FecomercioSP
Guilherme é economista e Presidente do Conselho de Turismo da FecomercioSP. Atua há mais de 15 anos analisando os principais indicadores da economia, de comportamento do consumidor e é criador da dados do setor do turismo nacional e regional

12:20 – 12:40
PALESTRA SOBRE TECNOLOGIA
Alexandre Cordeiro, diretor de tecnologia e inovação na Mobility e fundador da Travel Tech Hub
Alexandre Cordeiro é um executivo com mais de 20 anos de experiência em tecnologia, produtos digitais, marketing e inovação. Atuou em diversas empresas e projetos relevantes nos setores de Marketplaces, Mídia e Travel Tech, liderando o desenvolvimento de produtos e estratégias de crescimento.
Founder do Travel Tech Hub, impulsiona a transformação do setor de tecnologia para viagens por meio de conexões, negócios e compartilhamento de conhecimento, promovendo eventos e conteúdos estratégicos.
Também atua com educação executiva, lecionando cursos de Transformação Digital na Columbia Business School e Disrupção Digital na Cambridge University. Atualmente é Diretor de Tecnologia e Inovação na Mobility.

13:00 – 13:20
Como potencializar os ganhos e a experiência dos clientes nas viagens para Orlando com os produtos do grupo United Parks & Resorts
LEONARDO FORTES, United Parks
Leonardo é um entusiasta dos parques e entretenimento e atua no Brasil como head de Vendas e Marketing para o grupo United Parks & Resorts. Conta com uma trajetória de mais de 20 anos no mercado de viagens e turismo, e além da sua expertise em parques temáticos também conta com passagens por companhias aéreas, eventos internacionais, comércio digital entre outras áreas e experiências. É formado em Lazer e Turismo pela Universidade de São Paulo (USP), com MBA em Gestão de Negócios na FIA (USP) e especialização em Gestão Estratégica e Marketing Internacional na Califórnia.

13:20 – 13:30
ENCERRAMENTO E SORTEIO DE BRINDES
HOTEL CAIUÁ
Rua Sete de Setembro, 1685 - Centro - Blumenau / SC